Softline Robot Product RPA-решение для обработки заявок в CRM-системе

Продукт
Разработчики: Softline (Софтлайн)
Дата последнего релиза: 2019/12/18
Технологии: CRM,  RPA - Роботизированная автоматизация процессов

2019: Тестирование RPA-решения для обработки заявок в CRM-системе

19 декабря 2019 года компания Softline сообщила, что создала RPA-решение, позволяющее автоматизировать процесс первичной обработки заявок в CRM-системе. Робот анализирует запросы на приобретение программного обеспечения, определяет продукт и его количество, выявляет специальные условия, составляет спецификацию для коммерческого предложения. Решение было протестировано на базе департамента операционной поддержки продаж Softline в городе Воронеже и показало свою эффективность. Подробнее здесь.

Softline RPA-решение для обработки заявок в CRM-системе


ПРОЕКТЫ (1) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (1)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257)
  1С-Рарус (330)
  Comindware (Колловэар) (256)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (220)
  Первый Бит (187)
  Другие (3072)

  1С-Рарус (56)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26)
  АКАМ (17)
  Okdesk (Облачные Решения) (9)
  Другие (84)

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (38)
  1С-Рарус (26)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (24)
  АКАМ (9)
  Manzana Group (М Софт) (9)
  Другие (75)

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (14)
  Extyl (Экстил) (8)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (8)
  Первый Бит (6)
  Manzana Group (М Софт) (6)
  Другие (63)

  Manzana Group (М Софт) (7)
  Первый Бит (3)
  Норбит (2)
  Anserem (Ансерем) (1)
  Data Marketing (Дата Маркетинг) (1)
  Другие (8)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Creatio (21, 1216)
  Microsoft (96, 547)
  1С-Рарус (20, 443)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 311)
  Другие (793, 2872)

  1С Акционерное общество (2, 55)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49)
  1С-Рарус (5, 45)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26)
  1С-Битрикс (1, 12)
  Другие (38, 85)

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38)
  1С Акционерное общество (2, 25)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24)
  1С-Битрикс (1, 21)
  1С-Рарус (5, 19)
  Другие (30, 66)

  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32)
  1С-Битрикс (1, 21)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14)
  Manzana Group (М Софт) (3, 6)
  1С-Рарус (2, 6)
  Другие (21, 30)

  Manzana Group (М Софт) (3, 7)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 6)
  1С-Битрикс (1, 5)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 1)
  Лемана Про (ранее Леруа Мерлен) (1, 1)
  Другие (2, 2)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Creatio (ранее bpm’online) - 1216 (944, 272)
  Microsoft Dynamics CRM - 456 (272, 184)
  1С:CRM ПРОФ - 379 (155, 224)
  ELMA CRM+ - 276 (276, 0)
  Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 259 (259, 0)
  Другие 1713

  ELMA CRM+ - 42 (42, 0)
  1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30 (30, 0)
  Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26 (26, 0)
  1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25 (25, 0)
  1С:CRM ПРОФ - 17 (1, 16)
  Другие 67

  Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 38 (38, 0)
  ELMA365 CRM - 24 (24, 0)
  1С-Битрикс24 - 21 (21, 0)
  1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17 (17, 0)
  BPMSoft - 13 (13, 0)
  Другие 51

  BPMSoft - 31 (31, 0)
  1С-Битрикс24 - 21 (21, 0)
  Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 14 (14, 0)
  1С:CRM ПРОФ - 6 (0, 6)
  Manzana Campaign - 3 (3, 0)
  Другие 19

  BPMSoft - 6 (6, 0)
  1С-Битрикс24 - 5 (5, 0)
  Microsoft Dynamics CRM - 4 (0, 4)
  Manzana Predictive Analytics - 2 (2, 0)
  Лемана Про: WeCare - 1 (1, 0)
  Другие -1

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (55)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (43)
  Robin (Робин) (39)
  SL Soft (СЛ Софт) (28)
  Первый Бит (17)
  Другие (237)

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (13)
  Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (9)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5)
  Primo RPA (Примо РПА) (4)
  Некст ЦТР - Центр технологий роботизации (2)
  Другие (18)

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (30)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (25)
  Первый Бит (12)
  Robin (Робин) (10)
  SL Soft (СЛ Софт) (10)
  Другие (30)

  SL Soft (СЛ Софт) (18)
  Robin (Робин) (16)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (10)
  Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр (СПб ИАЦ) (6)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5)
  Другие (32)

  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (1)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1)
  Qsoft (Кьюсофт) (1)
  Наносемантика (Nanosemantics Lab) (1)
  Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону (1)
  Другие (3)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 56)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5, 50)
  SL Soft (СЛ Софт) (4, 48)
  Robin (Робин) (3, 41)
  Blue Prism (3, 29)
  Другие (80, 127)

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 13)
  Интеллектуальная безопасность ГК (бренд Security Vision) (1, 9)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 6)
  Primo RPA (Примо РПА) (1, 4)
  Blue Prism (1, 4)
  Другие (6, 9)

  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 30)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (2, 28)
  SL Soft (СЛ Софт) (3, 13)
  Robin (Робин) (2, 10)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6)
  Другие (5, 12)

  SL Soft (СЛ Софт) (2, 19)
  Robin (Робин) (1, 16)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 11)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 6)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5)
  Другие (9, 16)

  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 1)
  Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону (1, 1)
  Наносемантика (Nanosemantics Lab) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 56 (56, 0)
  PIX RPA Platform - 50 (50, 0)
  Robin RPA - 37 (37, 0)
  Blue Prism Intelligent RPA Platform - 29 (29, 0)
  UiPath Platform - 21 (21, 0)
  Другие 102

  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 13 (13, 0)
  Security Vision: Центр интеллектуального мониторинга и управления информационной безопасностью - 9 (9, 0)
  PIX RPA Platform - 6 (6, 0)
  Blue Prism Intelligent RPA Platform - 4 (4, 0)
  Primo RPA - 4 (4, 0)
  Другие 6

  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 30 (30, 0)
  PIX RPA Platform - 28 (28, 0)
  Robin RPA - 7 (7, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 (6, 0)
  Primo RPA - 4 (4, 0)
  Другие 8

  Robin RPA - 16 (16, 0)
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 11 (11, 0)
  PIX RPA Platform - 6 (6, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 (5, 0)
  BSS: Виртуальный голосовой ассистент - 3 (3, 0)
  Другие 9

  PIX RPA Platform - 1 (1, 0)
  Наносемантика: DialogOS (Dialog Operating System) - 1 (1, 0)
  Другие 0